Återbetalningspolicy

På Ivy Hearts står vi bakom kvaliteten på våra produkter och strävar efter att erbjuda exceptionell service till våra värdefulla kunder. Om du får en produkt som är defekt eller skadad under sjöfart, Vi har dig täckt med vår 100% pengar-tillbaka-garanti eller ett alternativ. Bara nå ut till oss inom fyra dagar efter leveransen. och vi kommer snabbt ordna antingen en full återbetalning eller en ersättningsobjekt.

Det är viktigt att notera att medan vi strävar efter att anpassa föremål till dina specifikationer, tyvärr, Personliga föremål kan inte återbetalas om de inte anländer skadade eller defekta. Dessa bitar är tillverkade unikt för dig och kan inte säljas vidare.

Vi vill att din shopping upplevelse ska vara så sömlös som möjligt, Det är därför vi har skisserat vår avbokningspolicy för att tillgodose dina behov:

1. 4-timmarsperiod:Vi erbjuder en 4-timmarsperiod från tidpunkten för orderplacering för eventuella ändringar eller avbeställningsförfrågningar.

2. Graveringsförfrågningar:Begäran om gravering av ändringar kanske inte är möjligt efter fyra timmars anståndsperiod, Men vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran när det är möjligt.

3. Personliga objekt:Våra personliga smycken är tillverkade med omsorg, uteslutande för dig. Därför kan de endast växlas eller återbetalas som butikskredit.

4. Uppfyllda order:När din beställning är uppfylld och förpackningsprocessen börjar, kan vi inte avbryta beställningen eller ändra graveringar.

Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vårt dedikerade supportteam omShopivyhearts@gmail.com.Är här för att hjälpa dig med eventuella önskemål eller bekymmer som du kan ha inom den angivna tidsramen.

Med öppenhet och genuin omsorg vill Ivy Hearts ge dig en tydlig förståelse för våra återvändande- och ersättningsrutiner. säkerställa en härlig shoppingupplevelse varje gång.